← 资料库 · 首页
本页目录(点击跳转)

了解一家机构 · 新人入职一页纸

先在下面把空格填上,再往下看。这一页写完,机构的基本情况和你的位置都清楚了。

公益慈善运营资料站
Ella 为你整理
为什么要看这一页。慈善组织使命驱动、层级扁平,很多事是"靠共识推着走"的——不像公司有一张明确的组织命令链。你越早看清这家机构是什么、谁在负责什么、你的直属领导是谁、你的团队要做什么,就越能理解为什么要这么做、也越能把自己的判断放进去,而不是别人说什么就是什么。了解机构,是在这里做事的起点。

一、先把这十四项填上

机构全称
组织形式 □ 基金会 □ 社会团体
□ 社会服务机构
(登记证书上写的可能是"民办非企业单位",以证上为准)
是否已认定为
慈善组织
□ 是 □ 否  认定年份:
登记管理机关 有无业务主管
单位
□ 有:
□ 无(直接登记/已脱钩)
是否具有
公开募捐资格
□ 有 □ 无 统一社会
信用代码
非营利组织
免税资格
□ 有 □ 无  有效期至: 公益性捐赠
税前扣除资格
□ 有 □ 无  有效期至:
法定代表人(通常即理事长) 秘书长 是否专职:□ 是 □ 否
副理事长(没设的写"无") 监事 / 监事长□ 监事:
□ 监事会,监事长:
业务范围
(照章程抄,这是机构"能做什么"的边界)
办公地址
主要项目地(项目在哪儿做,和办公地可能不在一处)

这些都能在章程、法人登记证书、公开信息平台上查到。查不到就问办公室或秘书长。别靠"听同事说"——听来的信息常常是过时的。

二、你的位置:三个必须搞清楚的

1. 你的直属领导是谁,往上都有谁

画一条线出来:

我()← 直属领导: ← 再往上: ← (秘书长/理事长)

为什么要画这条线:一是报批和请示知道该找谁;二是反过来看机构——如果这条线很短、上面直接是秘书长,说明机构扁平;如果中间还有两三层,说明分工比较细。

2. 你的团队都有谁

岗位 / 姓名主要负责什么和我的工作关系

3. 你的团队要做什么(今年)

这三样(领导、团队、团队的任务)为什么单列出来。因为"了解机构"不只是了解那十几项登记信息——你每天打交道的其实是自己这个小团队。团队的年度任务是什么、每个人负责哪一块、你这一小块和别人的怎么接上,这才是最实际的。

三、入职前能看什么,入职后看什么

很多东西在入职之前就能查到——不用等报到。入职前看的是"这家机构值不值得去、大概是什么样";入职后看的是"具体怎么运转"。

入职前公开渠道就能看

看什么在哪看看什么门道
登记信息慈善中国、社会组织政务服务平台成立时间、原始基金、业务范围、有没有被列入异常名录
章程机构官网、公众号、公开平台宗旨、业务范围、治理结构——这是机构"根本大法"
最近 2–3 年的
年度工作报告
慈善中国、机构官网这是信息量最大的一样,见下
理事会、监事会
成员名单
年报里通常有谁在负责;名单多久没变了
评估等级民政部门公告有没有等级、是几 A
公开募捐资格慈善中国名单有没有资格——这决定它能公开募捐还是只能定向
项目公开信息官网、公众号在做什么项目、做了多久、做得怎么样
新闻与舆情搜索引擎、行业媒体有没有负面、有没有被处罚
年报要看什么——看三样"变化",光看一年看不出来,要连着看 2–3 年:
① 人的变化——理事、监事、负责人有没有换。换得频繁说明治理不稳;长期不换也要留意(可能没人管)。
② 钱的变化——收入从哪来、支出花到哪去、净资产是增是减、管理费用比例有没有逼近上限。连着看能看出它是"在长"还是"在缩"。
③ 业务的变化——一直在做医疗,还是转向了教育?是一件事做深了,还是每年换方向?业务方向的稳定性,往往最能说明一家机构成不成熟。
再加一样:看工作人员数量与流动。年报里有人数与人员变动情况——离职入职多不多,反映团队的稳定性。

入职后这些在内部才看得到

看什么为什么入职后才看看什么门道
法人登记证书原件通常在办公室或财务处保管,普通员工不一定能接触到证书放在哪、有效期到什么时候、年检章有没有加盖
印章与用印登记印章有专人保管,用印要审批,不是随手可看有哪几枚章、谁保管、用印怎么审批
制度清单文件在内网或共享盘,外部查不到已有多少项制度、缺哪几项、放在哪
档案涉内部资料,只能入职后按权限查阅纸质档在哪、电子档在哪、谁管、怎么调阅
日常工作流程是内部的运行习惯,外部看不见见下
财务口径与台账涉内部数据费用比例怎么算、票据台账在哪、谁在盯
入职后最该摸清的一件事:这儿的事是怎么走完的。同样是"买一批物资",不同机构走法完全不同:
· 是层层报批(经办人→部门负责人→秘书长→理事长)?还是线上提交就过了?
· 有没有金额门槛(多少以下部门批、多少以上要上会)?
· 要不要三方比价?谁签合同、谁验货、谁付款?
· 事后谁留痕、留到哪?
把这些问清楚,比读一遍制度管用。问谁:直属领导、办公室、还有做过同样事的同事。

四、要牢记的三句话

钱物去向说得清谁给的、给了多少、给了谁、什么时候给的。
程序手续留得全该审批的批了、该签字的签了、该备案的备了。
档案台账找得到三个月后回头查,还能翻出来。

这三句不是标语,是这里所有工作的落点——慈善组织的一切事,最终都要"经得起查"。

五、和公司上班不一样的地方

先说一条最根本的:这里是靠理念和使命推动的。去一家慈善组织,首先是认同它的理念、做事方式和团队,才会留下。这不是唱高调——它决定了一件很实际的事:你要带着自己的思考做事,而不是"领导说什么就是什么"。
不是说要去反对领导,而是:你理解了机构想做什么,才能在领导布置任务、找你配合时,真正听懂他为什么这么安排;也才知道哪些做法偏离了机构的初衷,值得提出来。公益机构没有股东分红那一套激励,能让人长期做下去的,往往是"我认同这件事"。

再说不一样的几条

层级是平的有架构、有分工,但和大家常说的"公司层级"不一样——看起来有层级,实际上下之间没有那么明显的距离,通常很亲和。更像一张网:理事会、监事(会)、秘书处各是一支,网状排布、略有突出,而不是金字塔。
把领导叫"老板"也没错,只是这里一般不这么叫——"老板"更多是商业公司的说法。
钱不是机构的捐赠进来的钱属于社会公共财产,不是机构的收入,更不能私分、侵占、挪用。钱一旦进了机构账户,就是公共财产,不能用来分红。每一笔都要能对上用途。
"非营利"不等于
"不能有收入"
可以有收入:提供服务、政府购买服务、投资收益、会费、捐赠……都可以。
但盈余不能分配——所有收入都要用于章程规定的公益目的,不能向任何人分配或变相分配。
一句话:可以赚钱,但不能分钱。
花钱有比例上下限慈善活动支出有下限(钱要真花出去);管理费用、募捐成本有上限(别都花在机构自己身上)。而且按组织类型和规模分档,不是只有一个数。超了要报告登记管理机关并向社会公开说明。
要主动公开年报、募捐信息、重大事项要按规矩公开。不是"愿意公开才公开"。

六、不能轻易做的三件事

不是"第一周别做"——是一直都不能随手做。要做之前,先问清楚、想清楚。

拿不准就问这一句:"这件事,法规或我们的制度里是怎么规定的?"
如果没有人能答上来——那就先别做,去查,或者问登记管理机关(民政部门)。在这里,"先问一句"永远不会错。
想看更细的:机构里有哪些位置、每个位置做什么、以谁为主——见《公益组织岗位与职责手册》;
这些规矩是怎么来的、为什么是这样——见「为什么」栏目;
开会听不懂的词——见《公益慈善常用术语词典》。
公益慈善运营资料站 · 公益慈善的运营,一层一层讲清楚 Ella 为你整理